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Politique de confidentialité et d'utilisation du site web

Dernière mise à jour : 9 juillet 2024

Agigest accorde la plus grande importance au respect de votre vie privée et se soucie de la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Nos entreprises mettent tout en oeuvre pour garantir le respect des lois sur la protection des données, et en particulier, le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données).

La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur les données que nous recueillons, la finalité de leur collecte, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez en ce qui concerne le traitement de ces données.

Nous attirons votre attention sur la nécessité de lire attentivement la politique de confidentialité. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : privacy@agigest.lu

Veuillez noter que nous pouvons apporter des modifications à la politique de confidentialité de temps en temps, par exemple pour nous conformer à de nouvelles obligations légales.

 

Qui traite vos données à caractère personnel ?

Agigest est responsable du traitement de vos données personnelles.

Agigest SA    
55, Rue de Luxembourg
8077 Bertrange
Luxembourg

Numéro d’entreprise (BCE) : LU 19.153.507

Agigest a désigné un responsable privacy, que vous pouvez contacter en cas de question relative à la protection de vos données et au traitement qui en est fait. Le responsable privacy peut être contacté via l’adresse suivante :

Par courrier :

Agigest SA (à l’attention du responsable privacy)
55, Rue de Luxembourg
8077 Bertrange
Luxembourg

Par e-mail :  privacy@agigest.lu

 

Quelles données sont traitées ?

Nous collectons des données personnelles diverses, comprenant :

  • Des données d’identification, telles que le nom, le prénom, l’état civil, la date de naissance, la nationalité, l’adresse postale, le numéro de téléphone fixe, le numéro de téléphone portable et l’adresse électronique ;

  • Des données professionnelles, telles que votre secteur d’activité et votre profession ;

  • Des informations financières telles que votre IBAN, BIC/SWIFT, lorsqu’elles sont nécessaires à la fourniture des services ou à la tenue de la comptabilité ;

  • Données relatives à vos habitudes et préférences relatives à vos comportements concernant l’utilisation de nos sites Internet ;

  • Des informations fournies par les candidats lorsqu’ils postulent à un emploi ;

  • Données communiquées lors de la création de votre compte utilisateur comme votre adresse email ;

  • Des informations communiquées dans le cadre de nos communications (par courrier électronique ou par un autre moyen) ;

  • Toute autre donnée que vous nous communiqueriez volontairement.

 

Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons généralement vos données à caractère personnel dans le cadre de nos activités, lorsque vous nous contactez ou nous demandez des informations, lorsque vous faites appel à nos services.

Nous traitons vos données personnelles à des fins diverses. Pour chaque finalité, seules les données pertinentes pour la poursuite de la finalité en question sont traitées. Vos données à caractère personnel peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

  • Établir, exécuter et mener la relation contractuelle avec vous ;

  • Fournir les services ;

  • Répondre aux demandes d’information ;

  • Dans le cadre de toute activité de marketing et de promotion proposée vous étant proposée et pour autant que vous y avez consenti ;

  • Pour évaluer les demandes d’emploi et autres stages ;

  • Pour tout autre finalité à laquelle vous avez expressément consenti.

Vos données personnelles peuvent alors être traitées sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

  • L’exécution d’un contrat : Agigest doit recueillir certaines de vos données pour répondre à vos demandes. Si vous choisissez de ne pas partager ces données avec Agigest, cela peut rendre l’exécution du contrat impossible ;

  • Votre consentement ;

  • Les respects des obligations légales et réglementaires (obligation de tenue de registres, règlementation sectorielle, ...) ;

  • L’intérêt légitime d’Agigest : Agigest a notamment un intérêt légitime à interagir avec vous, à répondre à vos demandes et surtout à améliorer ses services, à prévenir les abus et les fraudes, à exercer, défendre et préserver ses droits, sauf si ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux nécessitant la protection de vos données à caractère personnel.

Si la base juridique du traitement est votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement effectué avant le retrait du consentement.

Concernant les données personnelles traitées dans le cadre du marketing direct, vous pouvez vous désabonner à tout moment de la Newsletter et autres communications commerciales, via les liens de désinscription contenues dans chaque communication marketing ou en nous envoyer un courrier électronique à l’adresse privacy@agigest.lu

 

Avec qui partageons nous vos données ?

Nos employés et sous-traitants n’ont accès à vos données que dans la mesure nécessaire à l’accomplissement des services et des objectifs poursuivis (finalités exprimées ci-dessus). Chacun d’entre eux est soumis à une obligation de stricte confidentialité.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec certains tiers de confiance conformément aux dispositions contractuelles en vigueur avec eux. Il s’agit notamment de :

  • Nos conseillers et les auditeurs professionnels, y compris les autorités de contrôle ;

  • Les prestataires de services auxquels nous confions certains services.

Veuillez noter que la liste mentionnée ci-dessus est présentée de manière non exhaustive et qu’il peut exister d’autres exemples de situations dans le cadre desquelles nous devons partager/transférer vos données à caractère personnel avec/à d’autres tiers afin de fournir nos services aussi efficacement que possible.

Vos données sont communiquées à des tiers seulement dans la mesure où ces informations sont nécessaires à l’exécution d’un contrat. Dans ce cas, les tiers ne communiqueront les données à d’autres tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou lorsqu’ils y sont tenus par une obligation légale.

 

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.  

Agigest conserve les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour faire valoir ses droits ou se défendre contre des actions en justice, jusqu’à la fin de la période de conservation concernée ou jusqu’à ce que les actions en question prennent fin.

Un fois ces objectifs atteints, toutes les données à caractère personnel sont supprimées ou rendues anonymes.

 

Comment vos données sont-elles sécurisées ?

Agigest met en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, la modification, la modification, ou tout traitement non autorisé. Ces mesures de protection sont régulièrement adaptées aux développements techniques et aux changements organisationnels.

A cet égard, nos partenaires, employés, consultants, travailleurs et sous-traitants qui ont accès à des données personnelles, sont tenus de respecter la confidentialité de ces données.

 

Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel et dans les limites de cette dernière, vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander la confirmation que vous données sont traitées – ou non – ainsi que l’accès aux données que nous détenons à votre sujet et de demander des précisions sur la manière dont nous les traitons.

 

  • Droit de rectification : Vous avez le droit de faire corriger vos données à caractère personnel si elles sont incomplètes ou inexactes.

 

  • Droit à l’effacement : Vous avez le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles, sauf concernant celles qu’Agigest a l’obligation légale de conserver.

 

  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles et, en cas de limitation, de restreindre le traitement au simple stockage de ces données.

 

  • Droit de portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisable et lisible par machine, et vous avez le droit de nous demander de transférer ces données à un autre responsable de traitement.

 

  • Droit de retrait du consentement           
    Lorsque le traitement se fonde sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement déjà effectué avant le retrait. Nous pouvons être dans l’obligation de continuer à traiter vos données personnelles dans la mesure requise ou autorisée par la loi. 

 

  • Droit d’opposition         
    Vous avez le droit de vous opposer, pour certains motifs liés à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment.

 

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :

Par courrier :

Agigest SA (à l’attention du responsable privacy)
55, Rue de Luxembourg
8077 Bertrange
Luxembourg

Par e-mail :  privacy@agigest.lu

Toute demande doit contenir une preuve d’identité suffisante. Agigest s’engage à examiner toute demande ou plainte et à y répondre en temps utile et, en tout état de cause, dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande. Si nécessaire, ce délai peut être prolongé à deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Dans la mesure où les lois belges et européennes sur la protection des données le prévoient, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données si le traitement de vos données personnelles viole les règlementations applicables.

Autorité de Protection des Données

contact@apd-gba.be
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen

Rue de la Presse 35 
B – 1000 BRUXELLES
Tel: +32 (0)2 274 48 00

Où vos données sont-elles transférées ?

Il est possible qu’Agigest transfère vos données vers un pays situé en dehors de l’Espace Économique européen (EEE) par l’intermédiaire de ses sous-traitants ou sous-traitants secondaires. Nous ne transférons vos données vers un pays tiers que si ce dernier offre un niveau de protection adéquat (par exemple, lorsqu’il existe une décision d’adéquation ou par l’adoption de garanties appropriées comme des clauses contractuelles types).

 

Modification de la Politique

Il se peut que nous modifiions occasionnellement notre Politique de confidentialité pour nous conformer à des changements réglementaires, jurisprudentiels, éditoriaux ou techniques. Dans ce cas, nous changerons la date de la dernière mise à jour et mentionnerons la date à laquelle les modifications ont été effectuées. Le cas échéant, nous vous informerons et/ou demanderons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications ou mises à jour de notre Politique.

 

Responsabilité

Dans le cas où vos données ont été légitimement communiquées à des tiers, Agigest n’est pas responsable du traitement de vos données par ces derniers et de toute violation ou utilisation illicite opérée dans ce cas.

 

En cas de question ou plainte

En cas de litige entre nous, Agigest s’engage à privilégier le dialogue et l’ouverture à la recherche d’une solution amiable.

 

Conditions d'accès et d'utilisation du site web

 

Le site web que vous utilisez est publié par :

Agigest SA        
55, Rue de Luxembourg
8077 Bertrange
Luxembourg

Numéro du registre belge des entreprises (BCE) : LU 19.153.507

Notre site web fournit des informations destinées à la fois aux clients Agigest et aux non-clients, ci-après dénommés "internautes". Ce site est soumis au droit belge.

[LB1] L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière par l'internaute des présentes conditions générales d’accès et d’utilisation du site web, ainsi que de la politique de confidentialité et de la politique en matière de cookies. L'internaute reconnaît avoir lu, compris et accepté d'être lié par l'ensemble de ces conditions. Si vous n'acceptez pas l'ensemble de ces conditions, il vous est expressément interdit d'utiliser le site web et vous devez cesser de l'utiliser immédiatement.

Veuillez noter que nous pouvons apporter des modifications à cette politique de temps à autre, par exemple pour nous conformer à de nouvelles obligations légales. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : privacy@agigest.lu

 

Limite d'âge

L'internaute doit être âgé d'au moins 18 ans pour accéder et utiliser le site web et les services qui y sont proposés. En utilisant le site web, l'internaute déclare et garantit qu'il est âgé d'au moins 18 ans et qu'il peut légalement accepter les présentes conditions générales.

 

Gestion du site web

Pour la bonne gestion du site Internet, Agigest peut, à tout moment, suspendre, interrompre ou limiter l'accès à tout ou partie du site web, réserver l'accès au site web, ou à certaines parties de celui-ci, à une catégorie spécifique d'internautes. Nous pouvons également supprimer toute information susceptible de perturber le fonctionnement du site web ou qui contreviendrait aux lois et règlements nationaux ou internationaux et suspendre, limiter ou interrompre le site web pour en mettre à jour ou en modifier le contenu.

 

Utilisation interdite du site web

L'internaute s'engage à ne pas utiliser le site web, son contenu et ses services à des fins illégales ou interdites par les présentes conditions. L'internaute s'engage à ne pas utiliser le site web et ses services d'une manière qui pourrait nuire au site web, aux services ou aux affaires générales d'Agigest.

 

Hyperliens et contenu de tiers

Ce site web peut contenir des informations mises à disposition par des tiers et/ou des hyperliens vers des sites web de tiers ou d'autres services.

L'internaute comprend et accepte qu'Agigest ne soit pas responsable des pertes ou dommages causés par l'utilisation par l'internaute d'un site web ou d'un service tiers publié sur ce site web.

Agigest est seule responsable du contenu qu'elle a elle-même publié. L'exactitude, la pertinence et l'exhaustivité des sites web de tiers et de leur contenu ne sont pas examinées, contrôlées ou vérifiées par Agigest. Agigest n'est pas responsable des sites Web de tiers accessibles par l'entremise du site Web ou de tout contenu de tiers affiché, disponible ou installé sur le site Web, y compris le contenu, l'exactitude, le caractère offensant, les opinions, la fiabilité, la confidentialité ou d'autres politiques contenues dans les sites web de tiers ou leur contenu.

 

Propriété intellectuelle

Le contenu et tous les éléments du site Web (ergonomie, textes, graphiques, images, sons, vidéos, bases de données - cette liste n'étant pas exhaustive), pris ensemble ou séparément, sont la propriété exclusive d'Agigest, y compris tous les droits d'auteur, marques, secrets d’affaires, brevets et autres droits de propriété intellectuelle. 

L'accès au site web et aux services ne constitue pas une reconnaissance de droits et, de manière générale, ne confère aucun droit de propriété intellectuelle sur les éléments du site qui restent la propriété exclusive d'Agigest.

Toute représentation, reproduction, adaptation ou exploitation partielle ou totale du contenu, des marques et des services proposés par le site web, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable, expresse et écrite d’Agigest est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon engageant les responsabilités civiles et pénales du contrefacteur. Il est strictement interdit d'utiliser ou de reproduire le nom "Agigest" et son logo, seuls ou associés, à quelque titre que ce soit, et notamment à des fins publicitaires, sans l'accord préalable et écrit d'Agigest.

 

Politique en matière de cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer, personnaliser et adapter le site web et améliorer votre expérience en tant qu'utilisateur d'Internet. L'objectif de cette politique est de vous informer sur les types de cookies utilisés et sur la manière dont vous pouvez gérer ces cookies.

Agigest applique une politique de confidentialité stricte et s'engage à faire preuve de transparence quant aux technologies de suivi utilisées sur le site web. Dans la mesure où les informations collectées à l'aide de cookies sont des données personnelles, les dispositions de la politique de confidentialité s'appliquent et complètent la présente politique.

Veuillez noter que nous pouvons apporter des modifications à la présente politique en matière de cookies de temps à autre, par exemple pour nous conformer à de nouvelles exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique pour vous tenir au courant des éventuelles mises à jour.

 

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un "cookie" est un petit fichier texte contenant des informations qui est téléchargé et stocké sur l'ordinateur lorsque l'utilisateur accède à un site web. Les cookies permettent au site web de vous reconnaître et de stocker des informations importantes, par exemple des informations sur vos préférences et vos actions passées, afin d'améliorer la navigation sur le site web et d'améliorer et d'adapter les fonctionnalités du site web.

 

Quels types de cookies utilisons-nous ?[LB2] 

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  • Cookies strictement nécessaires

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Contact
Si vous avez encore des questions concernant notre politique en matière de cookies, vous pouvez toujours nous contacter :

Par courrier :

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